Часто задаваемые вопросы
1. Я не могу войти в электронную информационно-образовательную среду (на сайт orel-ranepa.ru) под своим логином и паролем, хотя раньше у меня это получалось.
Выполните следующие действия:
1) перейдите по ссылке: http://orel-ranepa.ru/
2) в меню "вход" вверху слева нажмите "забыли пароль?"
3) в поле "адрес электронной почты" впишите свою почту, на которую ранее приходило письмо с логином и паролем
Если письмо с логином и паролем Вам не пришло, то сообщите об этом по электронной почте, указанной на главной странице системы http://orel-ranepa.ru
Вариант 2: если Вы не меняли адрес электронной почты в своём профиле на свой (т.е. если ваш адрес электронной почты в ЭИОС выглядит так: ivanov@orel.ranepa.ru) то обратитесь в деканат за повторным получением Ваших данных для входа.
Примечание: для повторной выдачи данных для входа в ЭИОС по электронной почте Вы должны отправить письмо с электронной почты, которую указывали в заявлении при поступлении. В случае расхождения текущей почты или обновления адреса электронной почты следует обратиться в деканат.
2. У меня нет логина/пароля для доступа. Как его получить?
Обратиться в деканат.
3. Я вошел в систему по своим учетным данным, но в разделе "Мои курсы" у меня отображается неверное направление подготовки/специальность (не то, на котором я учусь).
Если речь идет о системе orel-ranepa.ru, то обычно причиной такой проблемы бывает перевод обучающегося на другое направление подготовки/специальность или на другую форму обучения. В случае, если в системе отображается направление подготовки/специальность на котором Вы уже не учитесь, сообщите об этом по электронной почте, указанной на главной странице системы http://orel-ranepa.ru
Если Вы вошли в личный кабинет обучающегося (lk.ranepa.ru) и там отображается группа, в которой Вы учились раньше и окончили обучение (либо отчислились), Вам необходимо нажать на группу (выпадающий список) и выбрать нужную.
5. Куда пропали все дисциплины из учебного плана моей группы? Как найти дисциплину которую от меня требует открыть преподаватель? Как написать в ЭИОС преподавателю?
Взаимодействие с преподавателями по преподаваемым дисциплинам теперь
осуществляется с помощью форума "взаимодействие с преподавателями" или
чата в учебном плане вашей группы (например: "39.03.01
"Социология" / Профиль: "Общая социология " / Г.н. 2014 Очная ф.о." на
который Вы записаны. В данном форуме необходимо найти нужную дисциплину и
Ф.И.О. преподавателя. Прежние дисциплины из категории вашего
направления (и все курсы на которые Вы записаны) можете найти во вкладке "Мои курсы".
В случае если Вы обнаружили, что на необходимую дисциплину вы не записаны (нет доступа), то необходимо обратиться к преподавателю дисциплины или сообщить об этом по электронной почте, указанной на главной странице системы http://orel-ranepa.ru, указав в письме точное наименование дисциплины (со всеми символами).
Примечание: для записи на курс в ЭИОС по электронной почте укажите в письме свои Ф.И.О. в случае, если в Вашем письме это нигде не указано (имя отправителя).